noreviaskeuken.nl
Welkom bij noreviaskeuken.nl.
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via onze webshop worden gesloten tussen Norevia's Keuken en de consument.
Door een bestelling te plaatsen in onze webshop, ga je akkoord met deze voorwaarden.
Bestellingen kunnen eenvoudig en veilig worden geplaatst via de geoptimaliseerde checkout van onze webshop.
Betaling vindt plaats via de aangeboden, beveiligde betaalmethoden, waaronder iDEAL, Bancontact en creditkaarten.
Alle vermelde productprijzen in de webshop zijn inclusief btw.
Een bindende overeenkomst komt pas tot stand op het moment dat een bestelling door ons per e-mail is bevestigd.
Bestellingen worden met de grootst mogelijke zorg verpakt en verzonden via onze centrale logistieke partner (Kungfubuy).
Omdat onze producten omwille van de scherpste inkoopprijzen rechtstreeks vanaf de partnerfabriek worden verzonden, bedraagt de gemiddelde levertijd naar Nederland en België 7 tot 12 werkdagen via dedicated verzendlijnen (zoals YunExpress).
Vermelde levertijden betreffen altijd een indicatie; hieraan kunnen door de consument geen wettelijke rechten worden ontleend.
Indien een levering onverhoopt vertraging oploopt, stelt onze klantenservice je hiervan zo spoedig mogelijk per e-mail op de hoogte.
Als consument heb je het wettelijke recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Na deze melding heb je nogmaals 14 dagen de tijd om het product daadwerkelijk aan ons te retourneren.
Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, kun je vooraf contact met ons opnemen via contactautoschiller@gmail.com.
Je hebt hiervoor geen voorafgaande goedkeuring nodig.
Retourzendingen dienen – voor zover redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en onbeschadigde fabrieksverpakking te worden geretourneerd.
Je bent als consument aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van het product vast te stellen (zoals je dat ook in een fysieke winkel zou doen).
De binnenlandse kosten voor de retourzending zijn volledig voor rekening van de consument.
Het risico en de bewijslast van de retourzending liggen wettelijk bij de consument totdat het pakket succesvol door ons op het Nederlandse retouradres is ontvangen.
Wij adviseren daarom altijd te verzenden met een track & trace code.
Norevia's Keuken staat in voor de kwaliteit van haar producten.
Op al onze geleverde producten is de wettelijke garantie van toepassing.
Dit betekent dat het product moet voldoen aan de redelijke verwachtingen die je er als consument van mag hebben.
Eventuele gebreken of klachten dienen binnen een redelijke termijn na ontdekking te worden gemeld via contactautoschiller@gmail.com.
Indien een product bij aankomst defect, beschadigd of verkeerd geleverd blijkt te zijn, lossen wij dit kosteloos voor je op door middel van een vervangend product of een volledige terugbetaling.
Wij verzoeken je in dat geval om binnen 48 uur na ontvangst foto- of videobewijs mee te sturen naar onze klantenservice zodat wij een claim kunnen indienen bij de transporteur.
noreviaskeuken.nl is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet-leveren van bestellingen veroorzaakt door omstandigheden buiten onze redelijke macht (overmacht), zoals extreme weersomstandigheden, douanevertragingen bij de inklaring, stakingen of algemene transportproblemen bij PostNL of DHL.
Deze aansprakelijkheidsbeperking geldt niet voor zover dit wettelijk dwingend is uitgesloten binnen het Europese consumentenrecht.
Persoonlijke gegevens worden uitsluitend verwerkt in overeenstemming met de AVG en ons live privacybeleid, en worden alleen gebruikt voor de orderafhandeling, betaling en klantenservice.
Op alle overeenkomsten en bestellingen is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.